近日,当事人李先生带着一面锦旗来到青羊法院,向承办法官何丽表达感谢之情……
原来,当事人李先生在案件审理过程中,由于对法院审判流程并不熟悉,对法律关系也不明确,青羊法院未家庭何丽法官便耐心对其讲解,明晰了案件脉络并释明法理,解答了当事人心中的重重疑惑,让当事人感受到司法兼具威严与温情。当事人李先生当庭表示自愿撤诉,并表达了对何丽法官细致工作、用心办案的赞赏。
“公正司法 为民解忧”,面对这8个烫金大字,何丽法官也深受鼓舞:“这是我应该做的,作为法官,我将牢记我的使命和责任,让百姓感受到司法的公正和温暖。”
承办法官在了解到本案案件事实后,就该案可能涉及的法律关系以及提供证据的不完善将要面临的诉讼风险等逐一向当事人李先生进行了说明和提示,经承办法官耐心讲解、答疑解惑,最终表示自愿撤回起诉。同时,当事人对承办法官在审理案件过程中耐心释法明理、及时向自己提示诉讼风险的做法给予感谢。于是,就有了开头送锦旗的一幕。
一面锦旗,温情留心,当事人的这一举动,不仅是对办案法官实质解纷、司法释明工作用心的肯定,更体现了青羊法院“亲清”司法服务的切实践行,做到了“亲”而有度、“清”而有为,让当事人在诉讼服务中感受到了公平正义与司法温度。
今年以来,青羊法院不断推进“亲清”司法融贯机制改革工作,推行系统化集中纾解。以司法释明中心、信访办理中心等为载体,从立审执保各环节入手,以专人专办、专家解答等形式,系统回应当事人的司法疑惑、纾解当事人情绪。进而搭建起诉求“一站式”处理机制,畅通“亲清”沟通渠道,优化“亲清”诉服体验,做实“亲清”办案机制。
在今后的工作中,青羊法院及全体办案法官都将一如既往秉持司法为民、公正司法的理念,坚守为民初心、勇担为民使命,不断培塑专业化诉服意识、体系与能力,全域审执融入“亲清”办案理念,全程贯通“亲清”司法体制,全面提升“亲清”司法服务工作水平,切实维护当事人的合法权益。