近日，青羊法院立案大厅的工作人员收到了当事人通过市长信箱寄来的感谢信。

【事件回顾】

春节前夕，年近70岁的当事人到我院立案，因当事人年纪较大、对法院立案流程不了解，情绪较为激动。立案人员马思路及时安抚了当事人情绪，耐心细致地告知其立案所需材料，对撰写诉状、整理证据相关要求作出详细说明。

为快速便捷解决当事人立案问题，马思路未吃午饭利用午休时间为其整理起诉材料，经审核无误后及时为其办理了立案手续。当事人对此非常感动，专门通过市长信箱表达了谢意。

近年来，青羊法院立案部门紧紧围绕人民群众所需所求，以人民群众的司法需求为服务方向，以“便民利民”为宗旨，通过开展“延时服务”、在线立案等一系列便民措施切切实实为群众办实事！